Teamleitung (m/w/d) Kundensupport Onboarding und Betreuung von Kunden
Für unsere Verwaltung in Delmenhorst suchen wir ab sofort eine Teamleitung für unseren Kundensupport Onboarding und Betreuung von Kunden in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Führung und Entwicklung eines Teams von Kundensupport-Mitarbeitern
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Onboarding und Betreuung von Großkunden, inklusive Koordination aller relevanten Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Produktmanagement)
- Analyse und Optimierung von Support-Prozessen
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Kaufmännische Ausbildung und Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit gängigen Tools und Systemen
Wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Arbeiten in einem jungen und dynamischen Team
- Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander
- 30 Tage Urlaub und Benefits wie Hansefit und JobRad
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an www.toenjes.ag/bewerbung – Frau Nicole Bockmeyer.
Tönjes Holding AG
z. H. Frau Bockmeyer
Syker Straße 201
27751 Delmenhorst
